有人說(shuō)，想要真正了解一片土地，要看它風(fēng)和日麗時(shí)，更要看它疾風(fēng)驟雨時(shí)。臺(tái)風(fēng)“摩羯”，讓我們看到了一個(gè)守望相助的海南，感受到了人與人之間不離不棄的愛(ài)與溫情。

越是雨急浪高，越見(jiàn)上下同心、風(fēng)雨同舟。連日來(lái)，一群挺身而出的海旅人，溫暖了被“摩羯”侵襲的城市、鄉(xiāng)村，讓廣大市民游客感受到愛(ài)意，看到了海南旅投人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

面對(duì)“摩羯”臺(tái)風(fēng)的侵襲，海南旅投下屬康泰旅游于9月6日迅速響應(yīng)，妥善安置了233名國(guó)外旅客、419名國(guó)內(nèi)游客，共計(jì)652名滯留旅客?？堤┞糜闻沙?0余名導(dǎo)游在一線(xiàn)，全程陪同滯留旅客，全力保障旅客用餐，幫助旅客照顧老人小孩，做好旅客的心理疏導(dǎo)，以專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)贏得了游客的廣泛贊譽(yù)，收到了一封聯(lián)名表?yè)P(yáng)信。信中，游客給予海南康泰旅行社及導(dǎo)游符文高度評(píng)價(jià)。

此外，康泰旅游客服團(tuán)隊(duì)發(fā)揮重要作用，及時(shí)為滯留三亞的游客調(diào)整航班、提供優(yōu)惠政策并解決住宿問(wèn)題。截至9月9日，所有旅客均得到有序安排繼續(xù)行程或安全返程。

康泰旅游黨支部積極響應(yīng)政府號(hào)召，在接到省旅文廳通知后，迅速調(diào)派董昱君、紀(jì)春2名同志前往指定區(qū)域，參與廢墟清理及道路清障等災(zāi)后恢復(fù)工作。截至目前，累計(jì)派出黨員及員工志愿者20余人，積極參與臺(tái)風(fēng)過(guò)后的城市清障工作。

在“摩羯”過(guò)境時(shí)，一個(gè)暖心的故事在同步發(fā)生。居住在云龍鎮(zhèn)長(zhǎng)泰村某處工棚的一對(duì)來(lái)自黑龍江的陳姓夫婦在臺(tái)風(fēng)期間遭遇了困境，他們緊急撥打了云龍鎮(zhèn)的應(yīng)急救援電話(huà)求助。由于風(fēng)大雨大，路面能見(jiàn)度極低，這給云龍鎮(zhèn)的救援工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。嶺腳公司接到了云龍鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的求助電話(huà)后，嶺腳公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理符氣恒立即組織人員展開(kāi)救援行動(dòng)，將一樓辦公室臨時(shí)改造成避難點(diǎn)，同時(shí)為受困群眾準(zhǔn)備了必要的生活物資，包括照明設(shè)備、食物及飲用水等，確保在極端天氣下的基本生活得到保障。

在整個(gè)救援過(guò)程中，陳姓夫婦多次表達(dá)了深深的感激之情。這次政企聯(lián)手的救援行動(dòng)，不僅成功救助了遇險(xiǎn)群眾，更體現(xiàn)了政府與企業(yè)共同守護(hù)民眾生命財(cái)產(chǎn)安全的決心，彰顯了國(guó)有企業(yè)的大愛(ài)精神和社會(huì)責(zé)任感。

在“摩羯”過(guò)境后，海南旅投下屬的酒店、商業(yè)迅速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，并為廣大市民游客提供免費(fèi)充電、休息、飲水等服務(wù)，得到廣大市民游客一致好評(píng)。